Prazo de Entrega e Envios
Órgãos responsáveis pela entrega
Para realizar as entregas dos produtos que você compra em nosso site, utilizamos o serviço dos Correios e de transportadoras. Isso nos possibilita realizar entregas no Brasil inteiro com os melhores custos de frete.
Valor do frete
O valor do frete é calculado para cada região do país, levando em conta o peso da mercadoria e a distância da entrega. O valor correto aparece quando você insere o seu CEP no carrinho de compras.
Prazo de entrega
O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço do destinatário e começa a ser considerado somente após a liberação do pedido pela instituição financeira.
Para pagamentos por boleto bancário, acrescente mais 3 dias no prazo de entrega por conta da confirmação de pagamento. O pedido é empacotado a partir da confirmação do pagamento e está sujeito à disponibilidade de estoque.
Não garantimos a entrega nos casos de insucesso provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente, mudança de endereço, endereços comerciais fechados e problemas naturais de força maior. As entregas são realizadas das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira (exceto feriados). É imprescindível que as informações de endereço e telefone do seu cadastro estejam atualizadas — isso garante sucesso na entrega e em possíveis contatos necessários. Pedidos devolvidos por endereço incompleto, destinatário ausente ou desconhecido: o frete para reenvio da mercadoria fica por conta do cliente.
A entrega em área rural ou área de risco é realizada exclusivamente na agência mais próxima do endereço do destinatário.
Frete Expresso
Pensando em melhor atendê-lo, criamos o "Frete Expresso", uma entrega feita em no máximo 24 horas após o pedido. Porém, existem algumas regras:
- Exclusivo para a Região Geográfica de Franca-SP;
- Compras efetuadas dentro do período comercial do site (8h às 18h);
- Máximo de volumes por pedido: 4;
- O frete é totalmente GRÁTIS.
IMPORTANTE: a entrega está sujeita a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos de força maior.
O que acontece se minha encomenda for perdida ou extraviada?
Todas as opções de envio (exceto Especial Express) possuem seguro automático para o caso de perdas ou extravios por parte dos Correios. Se isso acontecer, enviaremos outro produto para o seu endereço sem nenhum custo adicional, após a confirmação dos Correios.